Avansul pentru rezervarea datelor este de 50% (transa 1/2) din valoarea sejurului. Diferenta (transa 2/2) se achita pana in ziua check-in-ului inclusiv.


In cazul unei anulari cu mai mult de 30 de zile inainte avansul este pastrat sub forma de credit pentru o rezervare viitoare pe o perioada nedeterminata. Exceptii fac pachetele speciale de tip Craciun, Revelion si Paste.


Daca anularea este mai devreme de 30 de zile avansul pentru rezervarea datelor (transa 1/2) este nereturnabil.


Politica de anulare variaza in functie de platforma prin care se face rezervarea. Aceasta politica se aplica strict pentru rezervarile directe/telefonice si cele realizate prin alti parteneri. Intaietate au politicile de anulare din platformele respective. Daca platforma nu are o politica publica de anulare atunci politica mentionata aici are intaietate.